Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun bt8 Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan bt8 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiBayaran & PengeluaranPenyelesaian Pertikaian

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Utama yang Mengawal Akaun Anda

bt8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan bt8. Anda mesti berumur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa anda untuk membuka akaun. bt8 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

1
Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal bayaran masing-masing. bt8 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam rantaian pemprosesan bayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan bt8

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan bt8 tersedia untuk membantu anda melalui…

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana bt8 Menguruskan Data dan Akaun

bt8 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan akaun dan cara anda boleh menguruskan hak anda.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. bt8 tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

bt8.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bt8 dan kami menggalakkan anda untuk mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

bt8 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi privasi kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bt8 dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun bt8 anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Sebarang baki wang yang masih ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran sebelum penutupan akaun dilengkapkan.

Soalan Lazim tentang Terma bt8

Bahagian ini menjawab soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna akaun bt8 berkaitan terma dan syarat, hak data, serta prosedur aduan. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

bt8 akan menghantar notis melalui e-mel dan paparan dalam akaun apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan selepas tarikh notis bermaksud anda menerima terma yang baharu. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bt8 dengan menyatakan jenis data yang diperlukan, dan kami akan memprosesnya mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.

bt8 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform seperti pemproses bayaran Touch 'n Go dan FPX.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram bt8. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda dengan jelas. bt8 berusaha menyelesaikan semua aduan terma dalam tempoh tiga hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal bayaran masing-masing selain terma bt8. bt8 tidak bertanggungjawab atas had atau sekatan yang dikenakan oleh pembekal eWallet kepada akaun anda secara individu.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab yang berkaitan dengan terma penggunaan, bt8 akan menjalankan semakan dalaman sebelum sebarang tindakan diambil ke atas baki akaun. Anda akan dihubungi melalui e-mel berdaftar untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang proses penyelesaian.

bt8 menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Sebarang akses tanpa kebenaran yang dikesan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan anda akan menerima notis segera melalui e-mel berdaftar.

Perjanjian Penggunaan Akaun bt8 Anda

Cara Menghubungi Pasukan bt8

Bagaimana bt8 Menguruskan Data dan Akaun

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma bt8

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat bt8 diubah?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari bt8?

03 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma penggunaan?

05 Apakah terma khusus yang berkaitan dengan bayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

07 Bagaimana bt8 melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan